ご利用方法
1.会員登録をする
お客様のお届け先の氏名・住所・電話番号などを入力してください。
クレジットカードの番号は一度登録したら、次回から入力する必要はありません。
2.商品を探す
- カテゴリー別に探す
- トップページの左側のカテゴリー一覧より、お探しの商品カテゴリーを選択し、検索を行います。
- 製品形式から探す
- あらかじめ本体形式がお分かりの場合は、トップページ中央の「製品本体の形式で必要な交換パーツを検索できます。」下の検索BOXに形式を入力のうえ、「検索」ボタンをクリックします。
- 部品の商品番号指定で探す
-
取扱説明書に分解図が掲載されている場合、トップページ中央の「取扱説明書(分解図)が手元にある場合は...」下の検索BOXに部品番号を入力のうえ、「検索」ボタンをクリックしてください。
- 外観、特徴から探す
- 製品形式から探しても形式が特定できない方は「シールが見つからない・文字が読み取れない場合はこちら」から外観や製品の仕様から形式を特定してください。
3.商品の詳細情報を確認する
お探しの商品とお手持ちの商品が一致しているかお確かめください。
4.商品をカートに入れる
ご注文する商品が決まりましたら「買い物かごへ」ボタンをクリックしてください。
選択された商品がカートに入り、金額が表示されますので、内容を確認してください。
ご注文手続きに進む場合は、「発注手続きへ」ボタンをクリックし、ショッピングカート画面で表示される商品合計金額、送料、消費税などをご確認のうえ、「発注する」ボタンをクリックしてください。
営業時間
- 営業時間
- 月曜～金曜 9：00～17：00
- 定休日
- 土日祝日
お支払い方法について
商品代金のお支払方法は「代金引換」「クレジットカード」「銀行振込」の３種類から選択できます。
- 代金引換でのお支払い
- 商品到着時に、請求金額を現金にて配達員にお支払いください。
請求金額には代引手数料330円(税込)が含まれております。
※一部、お取り扱いできない地域がございます。その際はご連絡させていただきます。
※お届け先がご注文者住所と異なる場合はご利用になれません。
- クレジットカードでのお支払い
-
ご利用可能なクレジットは下記の通りです。
お支払いは一括払いのみご利用いただけます。
お引き落とし日につきましては、ご利用のクレジットカードにより異なります。
詳しくはご利用のクレジットカード会社に直接お問い合わせください。
- 銀行振込でのお支払い
銀行振込でのお支払いの場合は、ご入金確認後の発送になります。
恐れ入りますが、振込手数料はお客様にてご負担くださいますようお願いいたします。
※代金のお振込みは注文後１０日以内にお願いいたします。
期限を過ぎてもご入金が確認できない場合は、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
配送方法
ご注文いただきました商品は佐川急便より、お届けします。
- ※商品のお届け先は、日本国内に限らせていただきます。
- ※入力された情報に不備がある場合、配送に時間がかかる場合があります。
商品の発送手続きが完了しましたら、メールを配信いたします。
商品のお届け状況は、「お問合せ番号」をお控えの上、佐川急便のホームページよりご確認ください。
- お届けについて
-
※送料は下記の通りです。
一回のご注文で商品代金合計が10,000円（税別）以上の場合は無料となります。- 北海道
- 1350円（税込）
- 東北
- 900円（税込）
- 関東、信越
- 900円（税込）
- 東海、北陸、関西、中国、四国
- 900円（税込）
- 九州
- 900円（税込）
- 沖縄
- 1350円（税込）
離島へのお届けの場合、別途送料をいただいております。
ご注文後にお調べしてご連絡させて頂きます。
- 在庫表記およびお届け目安について
在庫表記は○△×で表しております。
○ 決済完了後、翌営業日までに出荷が可能な商品です。
△ おおよそ１週間以内に出荷が可能な商品です。
× 取り寄せ商品などで、納期を頂いております。納期が決まり次第メールにてご連絡させて頂きます。
返品について
商品発送から２週間以内に、お問い合わせフォームからご連絡の上、納品書にある返品書にご記入いただき、返品書に指定された宛先にご返送ください。
お客様理由での返品の場合には、返品事務手数料330円(税込)がかかります。
また、返品の対象となるのは商品代のみで、送料、代引き手数料は返金となりませんので、あらかじめご了承ください。
- ・配送中の破損
- ・不良品
- ・発送商品の間違い
お客様のご希望により、
早急に交換・返却・返金の手配をいたします。
詳細は別途ご連絡させていただきます。
- ・お客様理由
（数量を多く頼んでしまった。選び間違えた）
返品・交換の送料、返品事務手数料、
代引の場合は代引き手数料はご負担をお願いいたします。
- ・一度ご使用になった商品
- ・お客様のもとでキズや破損が生じた商品
- ・ご希望により取り寄せした商品
- ・商品到着から２週間以上過ぎている商品
- ・当サイトで購入された商品でない場合
返品・交換はお受けできません。
キャンセルについて
- 注文番号を明記し、お問い合わせフォームからご連絡ください。
運送会社が集荷していない場合は出荷を停止させて頂きます。
ご連絡頂いた時点ですでに集荷済みの場合はお客様理由での返品扱いとなりますので、ご了承ください。
アイコンの説明
- 工具マーク
- 部品交換の際に通常ご家庭にある工具＋ホームセンター等にある工具が必要な場合があります。
- 調整マーク
- 部品交換の際にシール部または、印字部に調整が必要な部品です。うまく交換できない場合、交換後に不良が出る恐れがあります。
- 修理マーク
- 部品交換の際に技術を要する部品です。または、電気技師の資格が必要な部品です。修理を依頼される事をおすすめします。
- 機番マーク
- ご注文の際に機番が必要な部品です。ご注文コメントに機番をご入力いただいて注文してください。
